Вам и вашим клиентам нужны уведомления на почту, для этого необходимо настроить автоматизацию.
Шаг 1. Откройте автоматизацию
Перейдите в раздел «Настройки → Автоматизация» и нажмите кнопку .
Рисунок 1
Шаг 2. Выберите раздел
Напишите название автоматизации, например, «Уведомление на почту администратору» и выберите раздел сайта Сделки, после чего нажмите .
Рисунок 2
Шаг 3. Настройте условия и действия
После сохранения у вас появятся поля условий и действий, добавьте два условия:
Условие 1
- Параметр — Любой параметр
- Условие — Элемент только что создан
Условие 2
- Параметр — Properties_form_rel
- Условие — Есть одно из значений
- Properties_form_rel — Оформление заказа
Действие
- Действие — «Отправить письмо по почте»
- Кому — «Админу: Администратор»
- Тема — Например: «На сайте новый заказ», также вы можете использовать переменные, весь их список высветится при наведении на «?»
- Тип содержимого — «Информация о сделке»
Рисунок 3
Шаг 4. Настройте уведомления для клиентов
Добавьте ещё одно действие, как было описано в 4 шаге, или создайте такую же автоматизацию для отправки уведомлений клиентам, повторите шаги 1-4, но в поле «Кому» выберите «Клиенту», тему введите сами, например, «Ваш заказ {_id_}».
Рисунок 4
