Перейдите в раздел CRM → Задачи, нажмите кнопку Добавить. Заполните данные все данные и сохраните изменения. Подробнее о том, как редактировать задачи:

Перейдите в раздел CRM → Задачи, нажмите кнопку + над колонкой. Заполните краткие данные и нажмите Добавить.

С помощью этого способа вы можете создать задачу, которая прикрепится к элементу и будет связана с ним. Они свяжутся автоматически и изменить родительский элемент задачи в будущем не получится.

В чате справа выберите Задача, заполните данные.

Чтобы прикрепить файл или изображение, перетащите их в область чата или нажмите + или скопируйте на устройстве и вставьте в чат Ctrl + V (или Command + V на macOS). Эти файлы и изображения загрузятся в технические блоки, которые создадутся автоматически.

Нажмите на кнопку со стрелочкой или Enter на клавиатуре, чтобы отправить задачу.

Задача появится в общем списке в разделе CRM → Задачи, а также в чате элемента справа.