Поддержка Smink

Команда службы поддержки Smink стремится обеспечить пользователей платформы наилучшим качеством сервиса. Если у вас возник вопрос о системе или вы хотите обратиться по другому поводу, расскажите об этом подробнее, и мы предложим решение.

Для пользователей Smink

Чтобы обратиться за поддержкой, войдите в административную панель своего сайта, а затем нажмите на кнопку в левом нижнем углу. Перед вами откроется чат со специалистом. Напишите вопрос и нажмите кнопку отправки.

Чтобы добавить картинку или файл, перетащите их в область чата или нажмите на «+» и выберите их с устройства. Чтобы вставить скопированную картинку или файл, нажмите сочетание клавиш «Ctrl + V» (или «Command + V» для macOS).

В других случаях

Если у вас нет доступа в административную панель своего сайта, вы можете написать на почту support@smink.ru. Время ответа по почте значительно больше, чем через чат в системе.