Бизнес-сайт это просто

Благодаря широкому выбору цифровых инструментов для создания различных веб-страниц и интернет-магазинов, на сегодняшний день, создать бизнес-сайт намного проще, чем кажется. Электронная коммерция-самый актуальный инструмент для продвижения и продажи различных продуктов и услуг. Сегодня в интернете можно купить буквально всё, от товаров народного потребления, до онлайн обучения. Поиск в сети Интернет, очень удобен, ведь все что для этого нужно, так это только смартфон, который всегда под рукой. Все уже давно привыкли просматривать различную информацию о товарах, услугах, компаниях в сети интернет, так как это самый доступный и быстрый способ поиска. Сайт для бизнеса — это не только способ заявить о себе, но и залог стабильности будь то крупная фирма или не большая компания.

Бизнес-сайт или социальные сети?

На первый взгляд, может показаться, что ведение бизнеса через социальные сети наиболее актуально на сегодняшний день, но это не совсем так. Бизнес-сайт и соцсети — это разные инструменты для коммерческой деятельности, которые решают задачи в разных направлениях и взаимно дополняют друг друга, а не заменяют.

Для небольшого бизнеса, например мастеров, занимающихся штучной творческой работой, может быть достаточно группы в «Телеграмм» или «ВКонтакте». Всю информацию и фото в таких соцсетях можно выложить в рамках внутреннего интерфейса. Легко настроить рекламу и ее рассылку, но только в рамках выбранной соцсети. Удобно вести чаты и переписку с покупателями.

Для крупного бизнеса, формат соцсетей будет маловат, из-за ограниченных возможностей по размещению информации. Здесь уже собственный бизнес-сайт должен выступать в роли представительства компании, на котором помимо товаров или услуг будет отражены основные направления и информация, новости для покупателей и потенциальных партнеров. В отличие от соцсетей, информация на вашем сайте для бизнеса находится в статике, можно размещать её по своему желанию и не быть привязанными к стандартному формату. На собственном бизнес-сайте есть возможность по своему усмотрению выставить графику, информацию, товары и др. Помимо этого ваши фото, видео, тексты и программы будут защищены законом, так как данный актив будет принадлежать компании по праву собственности.

Аккаунт с соцсетях принадлежит самой соцсети, а не вашей компании. Не редки случаи, когда изменяются внутренние правила или страницы отправляют в «бан», т.е. становятся не видны пользователям или совсем удаляются. В таком случае все ваши наработки пропадут.

В идеале, крупному бизнесу, нужно совмещать эти два направления, но упор сделать именно на сайт. В соцсетях можно показывать жизнь компании в динамике, новости, обновления, акции, проводить опросы и т.д.

Какие существуют способы создания сайта для бизнеса?

    1. Заказать сайт в агентстве или обратиться к фрилансеру

Самый простой способ, не требующий от вас больших временных затрат, потребуется только техническое задание разработчику. Можно заказать абсолютно любой дизайн, высказать все свои пожелания исполнителю, чтобы сайт был именно таким, каким вы его видите. 

Недостатки:

• Индивидуальный подход и работа команды будет стоить не дешево;
• На выходе можно получить не совсем тот результат, которого вы ожидали;
• В случае с фрилансером, он просто может пропасть на начальном этапе разработки сайта или позже, когда нужно будет вносить правки.

Чтобы избежать недопонимания, подписывайте с исполнителем договор и формируйте подробное техническое задание со сроками, условиями оплаты и обязательствами с каждой стороны.

    2. Создать самостоятельно на CSM 

CSM (Система управления содержимым) – установочная программа, которая позволяет создать сайт для бизнеса самостоятельно. Нужно всего лишь настроить её под себя. С помощью этой системы несложно создать свой бизнес-сайт самостоятельно, пользоваться можно бесплатно, CSM имеет высокий уровень безопасности. 

Недостатки:

• Ограниченный дизайн, за дополнительные шаблоны придется заплатить;
• Дополнительные затраты на домен и хостинг.

В CSM есть множество настроек и плагинов, при обращении к профи, на основе этой системы можно реализовать любые идеи.

    3. С помощью конструктора

Создание веб-сайта на конструкторах, например таких как Smink, на сегодняшний день, является самым удобным и простым вариантом. Навыки программирования не требуются, широкие возможности интерфейса позволяют сделать бизнес-сайт под себя. Функционал конструктора интуитивно прост, большое количество готовых шаблонов, которые можно видоизменять любым образом.  Создание сайта на конструкторе не сложнее заполнения странички в соцсетях, но отличие в том, что появляется большое поле для творчества. 

На базе конструктора можно создать любой веб-сайт: одностраничное приглашение, интернет-магазин или сайт для вашего бизнеса. Огромный выбор шаблонов и стилей поможет создать уникальный сайт для бизнеса. 

Основные возможности конструктора:

• Выбрать доменное имя и хостинг можно сразу на сайте конструктора, не нужно обращаться на другие ресурсы для покупки;
• Большой выбор готовых блоков для формирования сайта, подобранные по стилистике, цвету, шрифту. Простая и удобная корректировка шаблонов по последовательности, месторасположению и оформлению;
• Перемещение, добавление или удаление блоков и кнопок навигации в любом порядке и изменение их расположения по вашему желанию;
• Добавление неограниченного количества необходимых кнопок и ссылок (например иконки ссылок на соцсети и другие ресурсы);
• Интеграция с популярными торговыми площадками и маркетплейсами, например такими как Ozon, Wildberries и др.;
• Высокая скорость загрузки страниц, все процессы и запросы оптимизированы;
• Простота редактирования веб-страниц сайта в любое время;
• Не нужно устанавливать программу или запускать сервер, он доступен в любых браузерах;
• Встроенная адаптивность для просмотра на мобильных устройствах и ПК;
• Доступная служба поддержки, вопрос можно задать прямо из административной панели;
• Встроенная CRM позволяет взаимодействовать с командой и клиентами, управлять задачами и ведением заказов;
• Настойка автоматизированной отправки PUSH уведомлений и др.

В конструкторе Smink также есть возможность протестировать выбранный тариф в бесплатном режиме в течении 10 дней, за это время можно понять, какой формат сайта для бизнеса вам подойдёт больше. После выбора и оплаты тарифа, предварительно созданный веб-сайт сохраняется для дальнейшей работы и редактирования.

Какую информацию размещать на сайте для бизнеса?

Размещаемая информация на веб-сайте зависит от целей и специфики работы компании.

Основная информация, которую размещают на бизнес-сайте:

• Фото и лейблы компании;
• Описание деятельности;
• Историю компании, ключевые сотрудники;
• Подробный каталог услуг или продукции;
• Контактные данные для связи с представительством;
• Актуальные новости и акции;
• Достижения и партнеры.

Дополнительные интерактивные модули: 

• Подписка на новости, акции, скидки;
• Анкеты по продуктам или услугам, для исследования удовлетворенности потребителя;
• Окно онлайн-консультанта;
• Калькулятор расчёта стоимости продукта и доставки;
• Ссылки на скачивание необходимых документов;
• Открытые вакансии;
• Анкеты для потенциальных партнеров.

Дополнительно нужно учитывать вашу целевую аудиторию, понять ее потребности и исходя из этих данных формировать окончательную структуру сайта. Как определить вашу целевую аудиторию, расскажем ниже.

Этапы создания бизнес-сайта:

    1. Домен и хостинг

При создании сайта для бизнеса, первым делом вам потребуется домен — уникальный адрес сайта, который будет отображаться в браузере для вас, ваших покупателей и партнеров. При создании сайта с нуля с помощью CSM, придется покупать и регистрировать домен отдельно на хостинг площадках. В некоторых конструкторах, например таком как Smink, домен и хостинг можно оформить сразу, при создании сайта для бизнеса, не переходя на сторонние ресурсы, что значительно экономит время. 

При выборе адреса сайта придерживайтесь рекомендаций:

• Старайтесь создать адрес сайта легко запоминающимся. Не используйте длинные слова и фразы. Если вы создаёте бизнес-сайт для уже существующей компании и название состоит из нескольких слов, то можно поэкспериментировать над сокращением имени для сайта. Домен сайта может состоять из первых букв слов названия компании. Такое имя сайта будет легко запомнить и найти в поисковой системе;
• Избегайте сложных конструкций из английских слов, не все хорошо знают иностранные языки;
• Не используйте нижнее подчеркивание в названии, так как этот символ редко используется и может быть просто не заметен в поисковой строке.

При выборе домена вы можете столкнуться с тем, что выбранное имя уже занято. В этом случае придется ещё поэкспериментировать с названием и подобрать подходящий, «свободный» вариант. 

    2. Выбор и создание структуры сайта

Структура сайта — это его схема, по которой происходит перемещение и навигация, путь пользователя. Существует четыре вида структур:

• Линейная;
• Линейная с ответвлениями;
• Блочная;
• Древовидная.

Для коммерческих целей универсальной считается древовидная структура бизнес-сайта. Она наиболее комфортна в восприятии и позволяет разграничивать разделы, создавая ответвления для отдельных категорий товаров. 

К основным элементам структуры сайта относятся:

• Заголовок;
• Меню;
• Каталоги;
• Кнопки навигации;
• Разделы с контактами;
• Информация о компании.

Структура — очень важный этап в создании бизнес-сайта, так как переход по страницам и ссылкам должен быть максимально удобен для клиента. Все должно быть интуитивно понятно, возврат на предыдущие страницы раздела должен быть максимально прост. Для этого в структуре оставляют так называемые «хлебные крошки», по которым клиент может с легкостью вернуться в предыдущий раздел. Кнопки навигации, такие как: корзина, доставка, оплата, контакты и др. так же должны располагаться на видном месте.  В противном случае, если у покупателя возникнут затруднения с поиском перехода на данные разделы, он не захочет задержаться на вашем сайте.

    3. Определение целевой аудитории (ЦА)

При подготовке сайта для бизнеса необходимо учитывать потребности вашей целевой аудитории и понять, для кого создается веб-сайт и с какой целью. Эта информация будет влиять на структуру и оформление сайта. Главная цель любого бизнес-сайта — это продажи и развитие. Клиенты, при поиске товара или услуги, формируют запросы в поисковиках, исходя из этого нужно понять какую информацию ищут чаще всего. 

Подумайте о своих целях, для которых вы создаете бизнес-сайт и о товаре/услуге, который вы хотели бы продать. Сформулируйте ответы на вопросы:

• Какого пола и возраста ваша ЦА;
• Как посетители вашего бизнес-сайта получают информацию о компании и продукте, предлагаемым вами;
• В каком городе и регионе находятся ваши клиенты;
• Какое материальное положение и объем покупки интересуют вас и клиента;
• Какую задачу может решить предлагаемые товар/услуга.

Данный анализ поможет понять, какие запросы делает клиент в сети интернет, чтобы найти ваш продукт. Например, если ваша компания занимается металлопрокатом, то потенциальный покупатель может вводить в поиске: «купить трубу профильную 80х40х3х6000» или «купить трубу прямоугольную 6000 в розницу». 

В поиске аналитики по запросам вам помогут простые и доступные сервисы, такие как Яндекс Вордстат и Google Trends. Работать с ними проще простого, нужно всего лишь ввести в поисковую строку название того, что вы хотите продать и аналитика выдаст количество запросов в виде таблицы, из которых можно выбрать наиболее популярные. В этих сервисах вы так же найдете аналитику по регионам, городам, месяцам, что поможет сделать наиболее полный анализ запросов ЦА. 

В перспективе можно установить аналитику от Яндекса и Google на ваш бизнес-сайт.  Данные сервисы помогут отследить количество посетителей, их перемещения по сайту, наиболее популярные товары, эффективность рекламы. 

Дополнительно можно использовать сервисы по аналитике маркеплейсов, например LikeStars. Здесь можно найти информацию по наиболее востребованным товарам, продающимся на Ozon, Wildberries и др. Маркетплейсы составляют львиную долю от всего объема интернет-продаж в России, их анализ даст понимание рынка в целом.

    4. Дизайн бизнес-сайта

Качеству контента нужно уделить особое внимание. Клиенты первым делом оценивают сайт визуально, поэтому все должно быть гармонично: шрифт, общий стиль, дизайн, подача материала. 

Рекомендации по оформлению бизнес-сайта:

• Первое и, пожалуй, самое важное-это хорошее качество изображений. Фотографии должны быть сняты при хорошем освещении и с высоким разрешением. Изображения должны быть качественно обработаны.
• Общее оформление должно быть в едином современном стиле. Если вы решите создать бизнес-сайт через конструктор, то подборка стиля не составит труда, так как в нем уже имеется большое количество современных дизайнов. Многочисленные макеты веб-страниц уже подобранны по цветовому решению, стилю и оформлению. Вам остается только выбрать подходящий блок и при желании видоизменить его под себя.
• Шрифт так же должен отвечать общему стилю бизнес-сайта и хорошо читаться. Разнообразные замысловатые вензеля, конечно, красиво, но их сложно «расшифровывать», а покупателю нужно быстро найти товар. Предпочтительно использовать не более двух видов шрифтов на одной странице.
• Наполнение сайта товарами/услугами. Карточки предлагаемого продукта должны гармонировать с общим стилем сайта, но при этом выделяться на общем фоне, чтобы акцент был именно на продажах. Желательно чтобы фото были в разных ракурсах, это позволит покупателю рассмотреть товар с разных сторон и лучше оценить покупку. Описание предлагаемого продукта должно быть наиболее подробным, в характеристиках обычно описывают габариты, вес, свойства, цену и пр. Чем более подробно будет представлена информация о товаре/услуге тем меньше вопросов возникнет у покупателя и ему легче будет решиться на покупку.

Затем клиент оценивает удобство функционала вашего сайта для бизнеса, переход между страницами и разворот каталогов товаров не должны вызывать затруднений, всё должно быть интуитивно просто.

Основной структурный функционал сайта для бизнеса:

1. Настройка фильтров. Для этого нужно разделить товары по категориям: цвет, размер, материал, назначение, пол, цена и т.д.
2. Расположение кнопок панелей. Все должно быть просто и на виду, чтобы у покупателя не возникло затруднений при заказе. Интуитивно понятные кнопки, такие как личный кабинет, корзина, меню, значки соцсетей, калькулятор и др. лучше изображать графически, в виде значков.
3. Адаптивность под мобильную версию. 

Информацию по акциям, скидкам лучше размещать на главной странице, чтобы покупатель был в курсе возможной выгоды. Не забывайте обновлять информацию на сайте, если произошли изменения в цене, внешнем виде и др. Своевременные корректировки помогут избежать конфликтов, возвратов, негативных отзывов и сохранит вам клиента для будущих продаж.

Запуск рекламы для бизнес-сайта

Для привлечения новых клиентов и увеличения продаж, необходимо подумать о рекламе вашего веб-сайта. В сети интернет существуют различные виды рекламы:

• Контекстная реклама-относится к крупным поисковым системам таким как Яндекс Директ. Такие объявления отображаются в виде текста, баннера или видео с ссылкой на сайт, когда пользователь вводит запрос в поисковиках. Такой вид рекламы лучше всего работает, когда у покупателя уже сформирован конкретный запрос на продукт и он ищет компании, чтобы сравнить условия и сделать приобретение. Настройка такой рекламы происходит через личный кабинет Яндекс Директа, в котором уже есть необходимые инструкции по настройке.
• Медийная реклама-выглядит в виде баннеров и размещается на тематических площадках. Для того чтобы запустить медийную рекламу, нужно писать обращение владельцам площадок, на которых вы хотите разместить информацию о вашем сайте. Обязательно стоит запросить информацию об аналитике по посещаемости сайта, переходам, условиями размещения и цене. Чаще всего такая реклама используется для повышения узнаваемости бренда и формирования спроса. Особенностью является то, что она отображается не всем, так как настраивается на основе определенных характеристик: возраста, географии, интересов и др.
• Таргетированная реклама – это любой вид рекламы в соцсетях, например такой как ВКонтакте. Настраивается довольно просто, через рекламный кабинет. Встроенные фильтры позволяют сделать сортировку по регионам, возрасту, полу, интересам, предпочтениям и др. Понять аудиторию, чтобы настроить рекламу эффективно, так же поможет анализ ЦА, о которой говорилось ранее.
• SEO оптимизация-помогает поднять сайт в первые строки поиска в сети интернет, за счет чего его видят больше посетителей. Для работы используются ключевые слова и фразы, например: «купить цемент в СПб».

Если вы не знаете, по какому из направлений продвижения будет наилучший результат, то можно начать с наиболее простого и знакомого для вас варианта, например, для начала, запустить рекламу в соцсетях. Сделайте тест в течении двух-трех недель, проанализируйте вложения в рекламу, переходы на ваш бизнес-сайт, заказы. На первых порах лучше не запускать рекламу сразу по всем направлениям, а последовательно переходить от одной площадки к другой. Далее так же переходите к следующему направлению по продвижению web-ресурса и проводите анализ.  При успешном запуске по одному из направлений, можно дальше рекламировать бизнес-сайт на этом веб-портале. 

Создание и поддержка сайта для бизнеса требуют времени и финансовых вложений. Очень важно при этом не упускать процесс из виду: следить за работой сайта, рекламой, обновлением и добавлением актуальной информации. Бизнес-сайт — это всерьёз и на долго!